Garantie de remboursementMis à jour 8 months ago

Nous avons une confiance totale dans l'excellence de nos produits et nous sommes sûrs que vous en serez totalement satisfaite. Cependant, nous reconnaissons qu'il peut y avoir des cas où vous n'obtiendrez pas les résultats souhaités. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours pour tous nos vitamines et notre sérum pour renforcer les cils et les sourcils.

Cette garantie s'applique exclusivement à celles qui ont acheté une cure de vitamines de 90 jours ou une réserve de sérum de 90 jours pour les cils et les sourcils et les ont utilisés selon les instructions. Elle est valable uniquement pour ces produits et uniquement lorsqu'ils sont achetés via Hairburst.com.

Pour bénéficier de notre garantie de remboursement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Avant utilisation : Prenez une photo claire de vos cheveux, cils ou sourcils avant d'utiliser le produit, de préférence devant un fond uni (mais ce n'est pas essentiel), avec une preuve de la date à laquelle la photo a été prise. Cette date peut être trouvée dans la section des informations de la photo.

Après 90 jours d'utilisation : Prenez une photo claire de vos cheveux, cils ou sourcils après 90 jours d'utilisation continue de nos produits. De plus, fournissez une photo du produit montrant clairement le numéro de lot et la date d'expiration (situés sur le côté ou en bas du produit).

Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre équipe de Service Client à [email protected] ou faites défiler jusqu'en bas de notre site Web et sélectionnez 'Contactez-nous' avec les informations et les images ci-dessus fournies.

Veuillez vous assurer que toutes les images sont claires et fournissent autant de détails que possible afin que notre équipe puisse vous aider davantage. Une fois la demande validée, nous vous rembourserons rapidement le montant payé pour vos vitamines ou sérum sur votre méthode de paiement d'origine.

Veuillez noter que notre garantie de remboursement de 90 jours ne s'applique qu'à votre premier achat. Si vous passez des commandes ultérieures, vous ne serez plus éligible à notre garantie de remboursement et toutes les demandes de remboursement seront refusées.